Versión: 1
Aprobador: Dirección
Fecha de aprobación: 23/5/23
La presente Política de Calidad pertenece al Grupo Signaturit compuesta por las sociedades Ivnosys Soluciones SLU y Signaturit Solutions SL quienes como parte de su proceso de integración han decidido unificar sus sistemas de gestión en único sistema integrado en la que el Grupo Signaturit declara su compromiso por la calidad en el ámbito de su actividad empresarial.
El propósito de la Política del Sistema de Gestión de la Calidad es asegurar la capacidad del Grupo Signaturit para proporcionar unos productos – servicios que satisfagan los requisitos de sus clientes y de otras partes interesadas, aumentando su satisfacción a través de la calidad y la mejora continua.
Las sociedades del Grupo Signaturit están dedicadas al diseño y desarrollo de soluciones basadas en la firma electrónica, la certificación digital y la identidad electrónica operando estas soluciones como Prestador de Servicios Electrónicos de Confianza Cualificado.
Nuestros servicios y soluciones permiten a nuestros clientes desarrollar sus procesos de transformación digital asegurando su identidad en la red y facilitando la interacción con sus usuarios finales.
Es especialmente importante para nosotros ayudar a las empresas y autónomos en la obligación legal de relacionarse electrónicamente con las administraciones públicas y poder cumplir así con todas sus obligaciones legales.
Visión y misión
Nuestra visión de relación con el cliente es ofrecer nuestras soluciones software de una forma cercana a su negocio. Por ello Grupo Signaturit busca siempre sinergias mediante acuerdos de partnership con diferentes tipos de compañías de desarrollo o consultoría de negocio.
Con estas alianzas, en Grupo Signaturit conseguimos soluciones, aún si cabe, más innovadoras y que ofrecen respuestas directas y eficaces a grandes corporaciones y, aplicando con inteligencia el modelo de servicios en la nube, llegamos al mismo tiempo a miles de pymes y autónomos.
Además, ofrecemos una solución completa de servicios electrónicos de confianza, constituyéndonos junto a nuestros partners en un interlocutor único en este tipo de soluciones.
Grupo Signaturit realiza un control y seguimiento a los proveedores y colaboradores que intervienen en la prestación de los servicios para garantizar el cumplimiento de los estándares y requisitos de la organización en materia de calidad, medioambiente, seguridad y protección de datos de carácter personal. El resultado de esta evaluación se provee a petición.
Nuestra vocación es proporcionar un servicio confiable, seguro y de calidad siendo la mejora continua una prioridad para nosotros.
La Política ha sido aprobada por la Dirección del Grupo Signaturit , asumiendo el compromiso de integrarla en la actividad de dirección y gestión cotidiana, y de revisarla anualmente y comunicarla de cara a asegurar su adecuación. Los objetivos en ella establecidos son:
Valores
La política de nuestra empresa, establecida en torno a la seguridad, la calidad y la mejora continua nos afecta a todos y se basa en los siguientes valores: